รถเข็น
0
ข้อตกลงและเงื่อนไขการสั่งซื้อสินค้า Pre-order
โปรดอ่านรายละเอียดและเงื่อนไขด้านล่างนี้ให้ครบถ้วนก่อนทำการสั่งซื้อ เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างลูกค้าและทางร้าน
1. การยกเลิกคำสั่งซื้อ (Cancellation Policy)
- ไม่สามารถยกเลิกได้: ในกรณีที่เป็นสินค้าที่ไม่มีระบุว่า Pre-order บนหน้าเว็บ, สินค้าสั่งทำพิเศษ (Custom Order) หรือรายการที่แอดมินได้แจ้งเงื่อนไขให้ทราบก่อนการวาง Order แล้วทุกกรณี
- ผลของการยกเลิก: หากลูกค้าขอยกเลิกรายการ Pre-order ที่ชำระเงินมาแล้ว จะถือว่าสละสิทธิ์ในคิวนั้นทันที หากต้องการสั่งซื้อใหม่จะต้องเริ่มต่อคิวใหม่ และ จะไม่ได้รับส่วนลดราคา Pre-order โดยต้องชำระในราคาขายปลีกปกติ (Retail Price) เท่านั้น
2. ระยะเวลาการจัดส่งและเหตุสุดวิสัย (Lead Time & Delays)
- ระยะเวลาโดยประมาณ: สินค้าปกติจะใช้เวลาประมาณ 30-45 วัน หลังจากวันปิดรอบ (ไม่ใช่หลังจากวันที่ลูกค้าวาง Order)
- การปิดรอบ: ลูกค้าสามารถสอบถามแอดมินผ่านช่องทาง Chat ได้ตลอดเวลาว่า "รอบปัจจุบันจะปิดวันไหน" เพื่อคำนวณระยะเวลารับสินค้า
- ความล่าช้าจากโรงงาน: เนื่องด้วยวงการ Airsoft การเลื่อนกำหนดการผลิตหรือการขนส่งจากโรงงานต่างประเทศเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้เหนือการควบคุมของทางร้าน หากลูกค้าไม่สามารถยอมรับความเสี่ยงเรื่องระยะเวลาที่อาจคลาดเคลื่อนได้ ทางร้านแนะนำให้หลีกเลี่ยงการสั่งซื้อแบบ Pre-order
3. การรับสินค้าและการริบเงินมัดจำ (Claiming & Deposit)
- เมื่อสินค้ามาถึง ทางร้านจะดำเนินการแจ้งลูกค้าทันทีผ่านช่องทางที่ติดต่อไว้
- การติดต่อกลับ: หากสินค้ามาถึงแล้วและทางร้านแจ้งไป แต่ไม่มีการติดต่อกลับหรือชำระส่วนที่เหลือเพื่อรับสินค้า เกิน 30 วัน นับจากวันที่แจ้งครั้งแรก ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการ ยึดเงินมัดจำและนำสินค้าออกจำหน่ายต่อทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
4.การรับประกันและการคืนเงิน
- กรณีสินค้าขาดตลาด/โรงงานยกเลิกการผลิต: > "หากเกิดกรณีสุดวิสัยที่ทำให้โรงงานไม่สามารถส่งมอบสินค้าได้ หรือสินค้าถูกยกเลิกการผลิต ทางร้านยินดีคืนเงินมัดจำ/เงินที่ชำระมาเต็มจำนวน 100% ให้แก่ลูกค้า
- รายละเอียดเล็กน้อยของสินค้า (เช่น สีของกล่องบรรจุภัณฑ์ หรือ Revision เล็กน้อยจากโรงงาน) อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า